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单县召开营商环境工作会议
发布日期:2018-07-30 浏览次数: 字号:[ ]


  7月28日下午,单县营商环境工作会议召开,会议收看了山东电视台“一次办好”曝光台栏目新闻,传达了省委、省政府、市委孙爱军书记批示和王磊常务副市长讲话精神,县委常委、常务副县长张晖就做好下步工作进行了安排部署。张晖指出,推进“放管服”改革和“一次办好”改革,是党中央、国务院和省委、省政府作出的重大决策部署,各单位、各部门必须提高政治站位,对照省督导暗访和市调研的情况,认真查摆自身问题,确保相关问题第一时间整改到位。就下步工作,张晖要求:一是立即成立改革督查专班。组建“放管服”改革和“一次办好”改革督查专班,重点对中央、省、市各项改革政策落实情况进行督查,对照大众日报暗访17地市政务大厅、孙爱军书记签批的营商环境调研中存在的问题以及政务服务窗口、群众办事流程进行全范围明查暗访活动,当天督查、当天反馈,确保相关问题第一时间整改到位,问题不彻底解决、专班不撤销。二是设立热线投诉平台。在县长热线办公室、县政府网站设立举报热线电话、微信平台,在县政务服务大厅每个窗口设置投诉台,对群众投诉的问题,一经查实、立即解决,同时对不作为慢作为乱作为的人和事坚决处理到位。三是优化大厅服务。提升县政务服务中心和各有关部门办事大厅服务水平,对审批、服务、缴费等各项流程开展再造行动,能让群众在一个地方办完的事情,不跑第二个地方。同时,各服务大厅明确最低办事时限,最大限度压缩群众排队办事时间。四是开展错时办公。各办事大厅、各服务窗口,从下周起,除因国家规定关闭系统无法办公的,其他窗口实行全天候办公,县政府及相关部门将及时向群众推送节假日哪些窗口仍在服务,避免群众来回跑腿,最大限度方便群众办事。五是开辟电视专栏。在县电视台,开辟“一切为了您”专题栏目,对准群众、对准窗口、对准一线,重点对县直部门落实改革举措、主动作为的情况,对部门优化服务流程、方便群众办事的新举措,对群众反映的问题、部门整改落实的情况进行采访报道,督促部门以实实在在的措施,确保改革任务取得实实在在的效果。


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